神戸クリニック｜レーシック（LASIK）～失敗の無い視力回復！

神戸クリニックの理念とビジョン

□神戸クリニックのビジョン（ｖｉｓｉｏｎ）

Ｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅ ＹｏｕｒＮｅｗ ｖｉｓｉｏｎ
私たちは、なによりもむ客様視点を重視し、お一人おひとり
のお客様の視点に立った、既存の医療の枠に捉われない
医療サービスをご提供していきます。

□当院の理念（Mission）

眼に関するあらゆることで社会に貢献する
私たちは、レーシックをはじめ、眼科医療を通じて社会に貢献していきます。

□当院の価値観・行動指針（value）

現場思考で日々１ミリの改善と変化を続ける
私たちは、医療としての厳格性とお客様志向の双方の
視点を持ち、神戸クリニックだから
こその独創性のある価値を生み出します。

神戸クリニック５つの約束

①あなたの裸眼生活に対する期待を理解します

当院では集合カウンセリングやマニュアルの範囲内の質疑応答ではなく、
おー人おひとりの瓊業やライフスタイルに合わ廿疑問や不安に応える
パーソナルカウンセリングの時間を重視しており気ます。
あなたの幸せな裸眼生活のために、最適なアドバイスをお約束いたします。

②あなたの手術に対する不安を取り除き、安心を提供します

当院では眼に関することでお悩みの方にお応えできるよう、
研修制度を導入し、国内外からの最新情
報の収集と活用に努めております。
手術の執刀は、経験、技術、知識に優れたドクター陣が行います。
また、ほとんどのスタッフが自分でもレーシックを受けており、
体験に基づいたアドバイスを行っています。
不安に感じる点は何でも聞いてみてください。

③あなたに合った最適な視力矯正方法をご提案します

当院ではアイレーシックをはじめ、様々な視力矯正方法をご提供しています。検査によって把握した眼の状態や、お客様のライフスタイルによって、
最適な視力矯正方法はお一人おひとり異なります。
クリニックがやりやすい術式を押し付けるのではなく、
あなたの眼に合った視力矯正方法をご提案いたします。

④あなたの喜びを共有いたします

米国の調査ではレーシックを受ける､方は平均で18ヵ月間、
情報収集と検討の期間を要すると言われています。
だからこそ、レーシックを受ける前の悩みや不安を解消し、
手術を受けられた方の幸せな笑顔を見せていただくことが、
私たちの何よりの喜びです。

⑤あなたの信頼とご期待にお応えいたします

当院ではレーシックを受けた多くのお客様から、ご家族やご友人といった
大切な方をご紹介いただいております。
また、当院ヘプロスポーツ選手や芸能関係の方が多く
来院されますが、そのほとんどが過去に当院で手術を受けた
方によるロコミの紹介です。
ご家族やご友人といった大切な方をご紹介いただく信頼に
しっかりとお応えできるよう、常に医療サービスの向上に取り組み、
お客さまへ最高品質体験の提供を追及してまいります。

（引用；　神戸クリニック　パンフレット　Ｐ２）